Versand FAQ

Bestätegung vun der Bestellung

  • No enger erfollegräicher Bestellung kritt Dir eng Bestellbestätegung E-Mail. Dës E-Mail enthält Ären 5 Zifferen Bestellnummer, d'Liwweradress, an eng Beschreiwung vun deem wat Dir bestallt hutt. 
  • Bitte kontrolléiert d'Gréisst an d'Léieradress a schéckt eis direkt eng E-Mail un info@laceduplaces.com mat all Bestellännerungen. 
  • Wann Dir keng Bestellbestätegung E-Mail oder SMS vun eis kritt hutt, da hu mir Är Bestellunge net kritt. 

Liwwerungsinformatioun

  • Mir erlaaben 1-2 Geschäftstagen fir Är Bestellung ze verarbeiten an ze verschécken. Mir maachen dat fir Zäit ze ginn fir all Bestellungsaustausch wéi Gréisst oder Adressännerung.
  • No der Veraarbechtung an der Liwwerung wäert Är Bestellung 2-3 Aarbechtsdeeg daueren fir ze liwweren, ofhängeg vun der Plaz.
  • Geschäftsdeeg sinn Mënschde bis Freideg. 
  • Wann Dir bestellt Freed-Sonndeg Är Bestellung gëtt verschéckt den Méindeg.
  • Wann Dir bestellt Méindeg-Dënschdeg Är Bestellung gëtt verschéckt den Mëttwoch.
  • Wann Dir bestellt Mëttwoch-Donneschdeg Är Bestellung gëtt verschéckt den Freed.
  • Feriën an USPS Versandferiën kënnen d'Versendung an d'Léierdaten beaflossen, kuckt w.e.g. d'Lëscht hei USPS Fester

Liwwerungskäschten

  • All U.S. Bestellungen iwwer $25 si berechtegt fir GRATIS VERSAND. 
  • USPS Éischt Klass Versand mat Tracking (2-3 Geschäftstagen) fir $3.99.
  • All international Bestellungen iwwer $75 si berechtegt fir GRATIS Versand.
  • Mir verschécken weltwäit, international Versandkäschten variéieren jee no Land. 

Tracking Nummeren

  • Wann Är Bestellung veraarbecht an verschéckt gouf, kritt Dir eng E-Mail mat Ärem Trackingnummer. Gitt w.e.g. mindestens een Aarbechtsdag fir d'Trackinginformatiounen am USPS System ze aktualiséieren.
  • All eis Bestellungen ginn duerch verschéckt USPS.com. Klickt op dëse Link an gitt Ären Trackingnummer an fir Ären Uerdnung ze verfollegen.

      Réckgabpolitik

      • Mir akzeptéieren Retouren oder Austausch innerhalb vun 30 Deeg vum Datum wou Dir Är Schnësselen kritt hutt. D'Fiederen mussen nagelneie sinn an an der origineller Verpackung ouni Spuren vum Gebrauch, fir fir d'Réckgabe berechtegt ze sinn.

      • Wann et e Problem mat Ärer Bestellung gëtt, schéckt w.e.g. eng E-Mail un info@laceduplaces mat Ärer Retour-/Ersetzeufro an mir ginn Iech Informatiounen iwwer d'Rückgabefäegkeet. 
      • Bitte schéckt d'Lënsen net zréck un eis ouni Genehmegung ze kréien.

      • De Client ass verantwortlech fir d'Réckgabe/Ëmtausch Versandkäschten, ausser et war e Fabrikatiounsproblem mat den Schnëss op eiser Säit.