Preguntas Frecuentes sobre Envíos

Después de realizar un pedido con éxito, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido. Este correo electrónico contiene tu número de pedido de 5 dígitos, la dirección de entrega y una descripción de lo que has pedido.
Por favor, verifique el tamaño y la dirección de entrega y envíenos un correo electrónico de inmediato a info@laceduplaces.com con cualquier ajuste de pedido.
Si no recibió un correo electrónico o mensaje de texto de confirmación de pedido de nuestra parte, entonces no recibimos su pedido.

Permitimos de 1 a 2 días hábiles para procesar y enviar su pedido. Hacemos esto para permitir tiempo para cualquier ajuste de pedido, como cambios de tamaño o dirección.
Después de procesar y enviar su pedido, tomará de 2 a 3 días hábiles para entregar, dependiendo de la ubicación.
Los días hábiles son de lunes a viernes.
Si haces un pedido Viernes-Domingo su pedido se enviará el Lunes.
Si haces un pedido Lunes-Martes su pedido se enviará el Miércoles.
Si haces un pedido Miércoles-Jueves su pedido se enviará el Viernes.
Las vacaciones y los días festivos de USPS pueden afectar las fechas de envío y entrega, por favor consulte la lista aquí Días festivos de USPS

Todos los pedidos en EE. UU. superiores a $25 califican para ENVÍO GRATIS.
USPS Primera Clase envío con seguimiento (2-3 días hábiles) por $3.99.
Todos los pedidos internacionales superiores a $75 califican para ENVÍO GRATIS.
Enviamos a todo el mundo, las tarifas de envío internacional varían según el país.

Cuando su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Por favor, permita al menos un día hábil para que la información de seguimiento se actualice en el sistema de USPS.
Todos nuestros pedidos se envían a través de USPS .com. Haga clic en este enlace e ingrese su número de seguimiento para rastrear su pedido.

Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 30 días a partir de la fecha en que recibiste tus cordones. Los cordones deben ser nuevos y estar en el embalaje original sin signos de uso para ser elegibles para devolución.
Si hay un problema con su pedido, envíe un correo electrónico a info@laceduplaces con su solicitud de devolución/reemplazo y le proporcionaremos información sobre la elegibilidad para la devolución.
Por favor, no envíes los cordones de vuelta sin recibir aprobación.
El cliente es responsable de los costos de envío de devolución/intercambio a menos que haya un problema de fabricación con los cordones de nuestra parte.