Versand FAQ

Bestellbestätigung

  • Nach einer erfolgreich aufgegebenen Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält Ihre 5-stellige Bestellnummer, die Lieferadresse und eine Beschreibung dessen, was Sie bestellt haben. 
  • Bitte überprüfen Sie die Größen und die Lieferadresse und senden Sie uns sofort eine E-Mail an info@laceduplaces.com bei Änderungen an Bestellungen. 
  • Wenn Sie keine Bestellbestätigungs-E-Mail oder -Nachricht von uns erhalten haben, dann haben wir Ihre Bestellung nicht erhalten. 

Versandinformationen

  • Wir erlauben 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden. Wir tun dies, um Zeit für eventuelle Anpassungen der Bestellung wie Größen- oder Adressänderungen zu ermöglichen.
  • Nach der Bearbeitung und dem Versand wird Ihre Bestellung je nach Standort 2-3 Werktage zur Lieferung benötigen.
  • Die Geschäftstage sind Montag bis Freitag. 
  • Wenn Sie bestellen Freitag-Sonntag Ihre Bestellung wird versendet am Montag.
  • Wenn Sie bestellen Montag-Dienstag Ihre Bestellung wird versendet am Mittwoch.
  • Wenn Sie bestellen Mittwoch-Donnerstag Ihre Bestellung wird versendet am Freitag.
  • Feiertage und USPS-Versandfeiertage können die Versand- und Lieferdaten beeinflussen, bitte sehen Sie sich die Liste hier an USPS Feiertage

Versandkosten

  • Alle Bestellungen in den USA über 25 $ qualifizieren sich für KOSTENLOSEN VERSAND. 
  • USPS First Class Versand mit Sendungsverfolgung (2-3 Werktage) für 3,99 $.
  • Alle internationalen Bestellungen über 75 $ qualifizieren sich für den kostenlosen Versand.
  • Wir versenden weltweit, die internationalen Versandkosten variieren je nach Land. 

Sendungsverfolgungsnummern

  • Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte erlauben Sie mindestens einen Werktag, damit die Sendungsverfolgungsinformationen im USPS-System aktualisiert werden.
  • Alle unsere Bestellungen werden versendet durch USPS.comKlicken Sie auf diesen Link und geben Sie Ihre Sendungsnummer ein, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

      Rückgaberecht

      • Wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Sie Ihre Schnürsenkel erhalten haben. Schnürsenkel müssen brandneu und in der Originalverpackung ohne Gebrauchsspuren sein, um für eine Rücksendung berechtigt zu sein.

      • Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, senden Sie bitte eine E-Mail an info@laceduplaces mit Ihrer Rückgabe-/Austausch-Anfrage, und wir werden Ihnen Informationen zur Rückgabeberechtigung bereitstellen. 
      • Bitte senden Sie die Schnürsenkel nicht ohne Genehmigung an uns zurück.

      • Der Kunde ist für die Rücksendekosten/Umtauschkosten verantwortlich, es sei denn, es gab ein Herstellungsproblem mit den Schnürsenkeln unsererseits.