Forsendelse FAQ

Ordrebekræftelse

  • Efter en vellykket afgivet ordre vil du modtage en ordrebekræftelses-e-mail. Denne e-mail indeholder dit 5-cifrede ordrenummer, leveringsadresse og en beskrivelse af, hvad du har bestilt. 
  • Venligst dobbelttjek størrelsen og leveringsadressen og send os en e-mail med det samme på info@laceduplaces.com med eventuelle ordrejusteringer. 
  • Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelses-e-mail eller -sms fra os, så har vi ikke modtaget din ordre. 

Forsendelsesinformation

  • Vi tillader 1-2 arbejdsdage til at behandle og sende din ordre. Vi gør dette for at give tid til eventuelle justeringer af ordren, såsom størrelse eller adresseændring.
  • Efter behandling og forsendelse vil din ordre tage 2-3 hverdage at levere afhængigt af placeringen.
  • Arbejdsdage er mandag-fredag. 
  • Hvis du bestiller Fredag-Søndag din ordre vil blive sendt den Mandag.
  • Hvis du bestiller Mandag-Tirsdag din ordre vil blive sendt den Onsdag.
  • Hvis du bestiller Onsdag-Torsdag din ordre vil blive sendt den Fredag.
  • Helligdage og USPS forsendelseshelligdage kan påvirke forsendelses- og leveringsdatoer, se venligst listen her USPS helligdage

Fragtpriser

  • Alle amerikanske ordrer over $25 kvalificerer sig til GRATIS FRAGT. 
  • USPS First Class forsendelse med tracking (2-3 hverdage) for $3.99.
  • Alle internationale ordrer over $75 kvalificerer sig til GRATIS fragt.
  • Vi sender worldwide, internationale forsendelsespriser varierer efter land. 

Sporingsnumre

  • Når din ordre er blevet behandlet og sendt, vil du modtage en e-mail med dit sporingsnummer. Venligst giv mindst en arbejdsdag for, at sporingsoplysningerne opdateres i USPS-systemet.
  • Alle vores ordrer sendes gennem USPS.comKlik på dette link og indtast dit sporingsnummer for at spore din ordre.

      Returpolitik

      • Vi accepterer returneringer eller ombytninger inden for 30 dage fra den dato, du modtog dine snørebånd. Snørebånd skal være helt nye og i den originale emballage uden tegn på slid for at være berettiget til returnering.

      • Hvis der er et problem med din ordre, bedes du sende en e-mail til info@laceduplaces med din retur/erstatningsanmodning, og vi vil give oplysninger om returberettigelse. 
      • Venligst send ikke snørebånd tilbage til os uden at have modtaget godkendelse.
      • Kunden er ansvarlig for omkostningerne ved returnering/ombytning af forsendelse, medmindre der var et produktionsproblem med snørebåndene fra vores side.