أسئلة شائعة حول الشحن

بعد تقديم طلب ناجح، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب. يحتوي هذا البريد الإلكتروني على رقم طلب مكون من 5 أرقام، وعنوان التسليم، ووصف لما طلبته.
يرجى التحقق من حجم المنتج وعنوان التسليم ثم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على الفور على info@laceduplaces.كوم مع أي تعديلات على الطلب.
إذا لم تتلقَ بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية لتأكيد الطلب منا، فهذا يعني أننا لم نتلقَ طلبك.

نسمح بمدة 1-2 يوم عمل لمعالجة وشحن طلبك. نقوم بذلك لإتاحة الوقت لأي تعديلات على الطلب مثل تغيير الحجم أو العنوان.
بعد المعالجة والشحن، ستستغرق طلبك من 2-3 أيام عمل للتسليم حسب الموقع.
أيام العمل هي من الاثنين إلى الجمعة.
إذا قمت بالطلب الجمعة-الأحد سيتم شحن طلبك في الإثنين.
إذا قمت بالطلب الإثنين-الثلاثاء سيتم شحن طلبك في الأربعاء.
إذا قمت بالطلب الأربعاء-الخميس سيتم شحن طلبك في الجمعة.
قد تؤثر العطلات وعطلات شحن خدمة البريد الأمريكية على مواعيد الشحن والتسليم، يرجى الاطلاع على القائمة هنا عطلات USPS

عندما يتم معالجة طلبك وشحنه، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا برقم تتبعك. يرجى الانتظار لمدة يوم عمل واحد على الأقل لتحديث معلومات التتبع في نظام USPS.
جميع طلباتنا تُشحن عبر USPS .com. انقر على هذا الرابط وأدخل رقم التتبع الخاص بك لتتبع طلبك.

نقبل المرتجعات أو التبادلات خلال 30 يومًا من تاريخ استلامك لأربطتك. يجب أن تكون الأربطة جديدة تمامًا وفي العبوة الأصلية دون أي علامات على الاستخدام لتكون مؤهلة للإرجاع.
إذا كانت هناك مشكلة في طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@laceduplaces مع طلب الإرجاع/الاستبدال وسنقدم لك معلومات حول أهلية الإرجاع.
يرجى عدم إعادة الأربطة إلينا دون الحصول على الموافقة.
العميل مسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع/التبادل ما لم يكن هناك مشكلة في التصنيع مع الأربطة من جانبنا.